做个幸福的人,面朝大海,春暖花开
Submitted by 啸傲子 on 2008, October 25, 8:02 PM
从三鹿奶粉事件看政府和企业公关
Submitted by 啸傲子 on 2008, September 17, 11:03 PM
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三鹿奶粉掺有“三聚氰胺”导致多名婴儿肾结石,拥有三鹿集团43%股份的新西兰乳业集团恒天然(Fonterra)要求三鹿和河北政府召回,被拒,于是新西兰总理直接和北京进行了交涉。终于引起了重视,卫生部开始统计数据,已经有6000多名婴儿出现症状,有3名婴儿死亡!质检总局开始检测所有奶粉生产企业,却是包括蒙牛、伊利、圣元、光明、雅士利在内的20多家企业的奶粉掺有“三聚氰胺”,市场占有率估计在80%。由此暴露了奶粉行业的“潜规则”问题。
多么寒心,那么多的婴儿,刚出生不久,就因为喝奶导致肾结石,可能还有其他的症状。为什么以前检测不出来?为什么涉及奥运的产品没有问题?更加可笑的是,这些所谓的知名奶粉是免检产品!这么多免检产品,有什么法律根据吗?还是利益关系?
政府监管的力量去哪了?企业的社会责任感去哪了?奶农的良知去哪了?其他的牛奶产品有没有问题?我们还能喝什么?吃什么?
这次事件,看出来政府和一些企业的公关和营销意识。
先说政府:
地方政府早已知情,却瞒报。没有官员出来道歉,石家庄一些官员被撤职。
卫生部、质检总局、农业部、工商局,反应比以前有明显进步。但是质检总局负责人没有道歉,没有辞职,为什么不学学孟学农?
三鹿:傲慢,回避,好不容易,终于召回,道歉。集团董事长和党委书记被撤,奇怪的是,党委书记是怎么回事?
蒙牛:道歉,召回,下架,进行赔偿。
伊利:伊利声明,伊利产品没有问题。
但是,几个小时不到,香港食环署就宣布检测出其产品有三聚氰胺。质检总局也检测出含有三聚氰胺,并且公布了检出含三聚氰胺乳粉和企业名单9.16.doc
质检总局还对进口的同类产品进行了检测,没有发现问题。
08年北京奥运会,刘翔退赛,几家广告赞助商的反应是这样的。
联想马上把广告撤了,伊利,第2天也撤了广告。而耐克,却做了个退赛的广告,“爱运动,即使它伤了你的心”。高下立判。
其实还有一个列子,nVIDIA的显卡芯片问题(笔记本用户注意),Dell最先响应,并且列出了可能受影响的机型,(虽然我的Vostro 1500显卡有时候也出现了类似的一些情况,但是却不在受影响的机型列表里面)给出了补偿方案。HP也响应了,但是不痒不痛,态度和戴尔根本没有办法比。联想则直接告诉用户,没有问题。其他的笔记本厂商,也不见反应。
用户还是上帝吗?用户怎么想?用户更加信任谁?
“三流的企业买产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖思想。”
看看阿里巴巴是怎么做的。http://info.china.alibaba.com/news/detail/v5003495-d1002937444.html
那些你教我的事
Submitted by 啸傲子 on 2008, September 13, 10:02 PM
终于去现场感受了奥运气氛
Submitted by 啸傲子 on 2008, August 11, 1:03 AM
看完奥运回来,还赶上了中国男篮对梦八。话说第三阶段好不容易买了2张票,该来的人却来不了,打不起什么兴致,甚至还有点不太想去了,因为昨天晚上和老驴开车去二驴那玩,晚上回来迷路了,40分钟的车程,开了3个小时,黑乎乎的,又没有人,迷路了,真不知道要开到什么时候,车快没有油,找不到加油站。期间被人指错路,开到一个树林里面,阴森神的,倒回去,再开回来,还是那个地方,真的很后怕,于是今天早晨3点才睡。
不过想想还是别浪费了,下午4点30分赶到奥林匹克公园,去找吃饭的地方,却一下子下起了暴雨,等到5点,还在继续,老天似乎没有照顾奥林匹克的意思,跑去超市买东西,结果湿了一半,很深的积水,鞋子都湿了。最可恨的是,买完东西出来,竟然停雨了。于是进场,进场先得安检,安检得排队,于是就排队,“前不见古人,后不见来者”。排了快一个小时,不见动静,直到比赛还有8分钟要开始了,却告诉我们去另外一个安检口,还是“前不见古人,后不见来者”。排啊,排啊,排得我饿的头晕了,排得又下雨了,排得有人不看了,排得下半场开始了,终于见到了安检门,超市里面买的东西一个都不让带进去....没有关系,安全第一,大局为重。~
穿上雨衣,坐上湿漉漉的座位,一看大屏幕,还有35分钟比赛结束。阿根廷对美国2:1。后来雨越下越大,但是观众的兴致依然不减,特别是在最后12分钟的时候,美国队把阿根廷比分扳平为2:2的时候,我前面那3个阿根廷人气的大叫"FUCK USA",一点也不和谐~。看完出来,鞋子里面都有水了~。赶到家,刚好看我天朝男篮对美国梦八,16:16,很牛逼,站着死的决心还是很坚定的,真的不错了,最后差31分,失误有点多,但是整体实力差那么多是客观事实。
奥运是敏感话题,楼下不知道怎么评论的请讨论当地天气,谢谢
P.S.腾讯新闻:中国观众小组赛看一场就走 不知一票能看多场。
果然,原来还可以看德国 - 英国的,傻乎乎看完阿根廷-美国就出来了,门票上面竟然没有写结束时间,但是奥组委票务网站上面写着2场,10点30结束,我靠,真服了,不印就算了吧,宣传或者提示一下也行啊。
别了,索尔仁尼琴--俄罗斯的良心
Submitted by 啸傲子 on 2008, August 4, 2:57 PM
就在昨天夜间,2008年8月3日晚,亚历山大·索尔仁尼琴索尔仁尼琴,在莫斯科逝世,他被誉为“俄罗斯的良心”。
60年代初进入苏联文坛,1969年被苏联文坛开除。1970年获得"诺贝尔文学奖",但是他没有去领奖。1974年因为诬以“叛国罪”被捕,驱逐出境,1976年迁入美国,后来苏联解体,被时任俄罗斯总统叶利钦邀请回国。
《古拉格群岛》是他的生命之作,影响了俄罗斯的民主和社会进程。
索尔仁尼琴很大一部分时间在监狱和放逐中度过,从他被赫鲁晓夫赏识到被驱逐出境,再到叶利钦邀请回国,普京在克里姆林宫给他颁发俄罗斯国家奖,俄罗斯和俄罗斯人们理解他用了半个世纪。
《古拉格群岛》出于很多原因,我没有读完,但是我能深刻地理解到他对强权的反抗和自由的召唤,后来我读了乔治奥威尔的《1984》,对苏联当时的政治体制和思想控制才有了相对具体的印象。
普京说:
“这位88岁老人、诺贝尔文学奖得主的名字和创作是与俄罗斯本身的命运联系在一起的。”
索尔仁尼琴说:
“在我们国家经受的残酷的、黑暗年代里的历史材料、历史题材、生命图景和人物将留在我的同胞们的意识和记忆中。这是我们祖国痛苦的经验,它还将帮助我们,警告并防止我们遭受毁灭性的分裂。在俄罗斯历史上,我们多少次表现出了前所未有的精神上的坚韧和坚定,是它们拯救了我们。”
一个朋友说:
“这个人对他生长的祖国大地和民族有着最深沉的爱,远超那些使他的祖国遭受磨难的人和低头忍受自己祖国被侮辱的人。中国还没有这么一个人,在他之后,让整个民族的人都知道,还有人可以这么深沉地爱着他的祖国大地和民族,愿意用整个生命去换取。
他先后在牢狱中呆了近20年,从未放弃自己的原则。这是一个坚强的灵魂,只有读过他的书,你才能真正理解这个世界,真正知道如何去爱自己的祖国和民族,这不是一句口号,而是一辈子迎着不屈和磨难坚定地维护着自己的祖国和民族之魂前行的勇气和深沉!”




